We gaan in gesprek met met een patiënt van onze praktijk. Deze mevrouw heeft gewrichtsklachten en ernstige rugklachten. In de loop der jaren heeft ze verschillende fysiotherapeuten gehad. “Door enkele zwangerschappen heb ik bij Kuijs meerdere fysiotherapeuten gehad maar ik ben over iedereen erg tevreden” vertelt ze lachend. “Therapie, behandeling of sporten is niet waarvan je denkt: dat is leuk jaar in jaar uit. Het moet anders blijf je niet mobiel. Ze maken het hier zo prettig mogelijk en dat zorgt ervoor dat je elke week met plezier komt”, legt mevrouw uit.
Waarom heeft ze voor Kuijs gekozen?
Via de huisarts is ze bij onze praktijk terecht gekomen. Kuijs Fysiotherapie was niet de eerste praktijk die ze heeft bezocht. De fysiotherapeuten die ze bij andere fysiotherapiepraktijken heeft gehad waren over het algemeen wat koeler en afstandelijker dan bij Kuijs Fysiotherapie. Ze legt uit: “vanwege de professionele aanpak en de sfeer in de praktijk voel ik me hier thuis, je bent hier geen nummer. Je bent een persoon met een verhaal en dat verhaal kennen ze. Na verloop van tijd is dat heel vertrouwd.”
De sfeer bij Kuijs
Mevrouw vindt het heel belangrijk dat er ook grapjes kunnen worden gemaakt. Iedereen komt met klachten die je liever niet hebt maar dat stuk humor, oog voor de mens en de professionele aanpak zorgen ervoor dat ze met plezier blijft komen. Ze omschrijft het team als heel leuk, zowel voor de patiënt als onder elkaar, ze sluiten goed op elkaar aan. Ze merkt ook dat het een prettige plek is om te vertoeven, voor wel patiënten als het personeel. Mevrouw vertelt hierover: “mensen moeten het gevoel ervaren dat het anders is. Het gevoel ligt aan het karakter van de fysiotherapeuten. De nieuwe therapeuten worden erop geselecteerd denk ik.
Koffieclub bij Kuijs
Onze praktijk heeft een gezellig clubje dat op vrijdagochtend koffie komt drinken: “De vrijdagochtend zwoegers”. Het is een vast groepje patiënten met chronische aandoeningen van diverse. Deze patiënten zijn “veroordeeld” tot wekelijks trainen en oefenen en kennen elkaar daardoor inmiddels erg goed. Ook deze mevrouw maakt hier deel van uit. Het is niet alleen gezellig; mensen hebben ook steun aan elkaar. Dat helpt om de motivatie op te kunnen brengen om steeds weer te blijven werken aan je gezondheid en herstel. Niet alleen onze therapeuten werken aan een goede sfeer, zoals u ziet gebeurt dat ook bij de patiënten onderling!
